よくある質問

Network Hardware Resale has become the largest alternate source for pre-owned and refurbished networking equipment by offering a wide range of products, outstanding customer service and industry-leading warranties. Our inventory of pre-owned equipment includes leading vendors such as Cisco, Juniper, Alcatel-Lucent and Extreme and every item we sell is rigorously tested and includes a standard, one-year warranty. We also are an authorized reseller for new equipment from Force10 Networks including Force10’s complete line of new, high-performance switching technologies.

Network Hardware Resale は、広範な製品の品揃えと卓越した顧客サービス、業界トップクラスの保証を提供することで、中古および修理して再生させたネットワーク機器の最大プロバイダとして認められるようになりました。 Cisco や Juniper、Alcatel-Lucent、Extreme のような大手ベンダーの製品をはじめとする当社の中古機器製品は、すべて厳格なテストを行ってから販売されており、標準 1 年間の保証がついています。 また、当社は Force10 Networks の新製品の認証再販業者でもあり、新しいハイパフォーマンスなスイッチング技術を搭載した Force10 ソリューションを取り扱っています。

NHR has sold pre-owned equipment to more than 10,000 organizations, spanning Global 1000 enterprises, small- and mid-sized businesses, telecommunications service providers, financial institutions, government entities, educational institutions and healthcare organizations. Worldwide, NHR’s largest vertical segments are telecommunications and technology integrators. Most of the equipment, including deployments in carrier networks where uptime is essential, is used in production environments. While some organizations buy equipment from NHR for sparing, testing and disaster recovery applications, the majority use the equipment to support front-line service and network expansions. In fact, a recent survey of 400 NHR customers found that almost 80 percent of purchases were for production network use followed by 66 percent implemented for network expansion projects.

NHR は 1 万を超える組織に中古機器を販売しており、その顧客層は Global 1000 と呼ばれる大企業をはじめ中小企業、電子通信サービス プロバイダ、金融機関、政府機関、教育機関、ヘルスケア組織など多岐に渡ります。 世界的に見て、NHR の最大の取引先は電子通信企業とテクノロジー専業企業です。 アップタイムが重要な電話会社のネットワークでの展開など、機器の多くは実稼動環境で使用されています。 資金の節約やテスト、障害回復のために NHR から製品を購入される企業もありますが、多くの企業が当社から製品を購入する主な目的は、第一線サービスのサポートやネットワークの拡張です。 実際、NHR の顧客 400 社を対象にした最近の調査によると、購入機器のおよそ 80% は生産ネットワークに、66% はネットワーク拡張に活用されています。

NHR considers all equipment its sells as “pre-owned,” meaning originally it was sold by the manufacturer or an authorized reseller and now is being resold. Some of our inventory is used and some equipment has been resold without being used. All NHR’s used equipment has undergone full inspection, cleaning, testing and reconditioning to return the equipment to as close to original condition as possible. In some cases, equipment requires minor repairs or cosmetic improvement, and is then designated as “refurbished” Our goal is to return equipment to “like new” condition while offering exceptional savings of between 50 and 90 percent off manufacturers’ list prices.

Equipment that is called “new-surplus” has never been used and it may also be described in terms of the condition of its packaging. Equipment that is “new/open box” can range in condition from mint to two or more years old and already resold multiple times, but it has never been used. “New/in box” typically denotes the product is from the OEM’s distribution channel with its original tape unopened. In either of these cases, NHR opens the boxes to verify the contents and ensure equipment meets specifications. As NHR does not sell any new products, both of these instances would be considered “pre-owned” in our vernacular.

NHRが販売している「中古品」とは、もともとメーカーや正規再販業者が販売していた製品を、当社が転売しているという意味です。 在庫には実際に使用されていた中古品もありますが、中には未使用のまま転売される機器もあります。 NHR が取り扱うすべての中古機器は、完全な検品、清掃およびテストを終え、可能な限りオリジナルに近い状態にまで手入れされています。 ちょっとした修理や外側の補修が必要な機器もあり、これらは「再生品」に分類されます。当社が目指すのは、機器を「新品に近い」状態にまで戻し、メーカー の表示価格の 50～90% オフで提供することです。

「新古品」と呼ばれる製品は、これまで未使用だった機器、および開封されていない状態の製品です。 「開封未使用品」とは新品から発売から 2 年以上経過した製品を指し、何度か転売にかけられたが使用されたことがない製品です。 「未使用品」は、OEM の販売経路からの製品を意味し、封がされたままの状態です。 いずれの場合も、NHR が開封して内容物を検証し、機器が仕様を満たしていることを確認します。 NHR は新製品の販売は行わないため、こうした未使用品でも当社では「中古品」と呼んでいます。
 

現在の中古機器販売市場では、ほとんどの種類のネットワーク機器が売られています。 NHR の在庫量は、現在の市場の需要に左右されます。当社では、注文をいただいてから 24～48 時間以内に、お客様に人気の高い Cisco のルータやその他トップクラスのネットワーク機器を提供できるよう、常に人気の高い 100～200 の製品を調達しています。 NHR は、多数の垂直市場全体にまたがる広大なリソースとコンタクトを有しており、特殊な機器や希少な製品であっても、通常 5～7 日でお届けできます。

NHR has more than $200 million (list price value) in inventory—by far the most in the secondary market. Having such a wide range of networking equipment on hand helps NHR remain exceptionally responsive to its customers. The company maintains a database of more than 2,000 resources globally along with state-of-the-art databases for tracking all of our inventory worldwide. As a result, NHR typically has the most popular as well as hard-to-find networking items available and ready to ship within 24-to-48 hours.

NHR は中古機器販売市場最大の、2 億ドル (価格リスト上の数値) を超える在庫をそろえています。 これだけ多量かつ幅広いネットワーク機器を手元に有するがゆえに、NHR はお客様のどのようなご注文にも即座に対応できるのです。 当社はグローバルに 2000 を超えるリソースをデータベースで管理しており、世界各地の全ての在庫を確認できる最新のデータベースを備えています。 ですから、NHR は人気の高い製品から希少なネットワーク機器に至るまで、注文を受けてから 24～48 時間以内に発送準備を整えることができるのです。

NHR gets most of its equipment from the same companies that are also its customers. When a company upgrades its network, cancels a project or closes a location, NHR will buy its surplus networking equipment or take it as credit toward a purchase. We also source equipment from systems integrators who may purchase gear for a client only to see the project cancelled or changed, as well as other used equipment resellers.

NHR は、当社を定期的にご利用いただいているお客様企業から主に調達しています。 ネットワークのアップグレードや、プロジェクトのキャンセル、オフィスの閉鎖によってネットワーク機器に余剰が出ると、NHRがそれらを買い取るか、今後 の購入の際のクレジットとして引き取ります。 また、他の機器再販業者のように、プロジェクトのキャンセルや変更が発生した場合にのみ機器を買い取るシステム インテグレータから調達することもあります。