NHR 認定の品質

信頼性
NHR では過去 20 年近くの間、高品質なネットワーク ソリューションと信頼できる確実で豊富な知識に基づいたサービスを提供することで、事業を成功裏に展開してきました。 弊社は常に高い倫理観と公正な姿勢をもって事業に取り組んでおり、その結果、多くのお客様と提携販売業者が弊社を第一のリソースとして利用しています。

品質
NHR は最高品質の製品を保証しています。 弊社の最新鋭テスト施設にて技術者チームが販売対象の機器をすべて物理的に検査し、CCIE が開発したプロセスによりテストします。 機器はすべて安全に保護された最新の倉庫施設に保管されます。 製品はすべて発送前にもう一度テストされ、丈夫な特注のボックスに入れて、静電気防止素材を使って梱包されます。 NHR 製品には有効なシリアル番号が付いていて、外観・機能ともに卓越した状態でお客様に届けられることが保証されています。

保証
小売のエンドユーザーのお客様を対象に、NHR が販売する製品すべてに標準 1 年保証* を付帯しています。 NHR の保証プログラムでは、あらゆる機器を対象に、交換品の事前発送と CCIE および CCNA 認定 技術者によるテクニカル サポートが標準サービスとして提供されます。 NHR では、保証適用の場合、24 時間以内に製品を交換するよう最善の努力を尽くします。

経験
NHR は、新古・中古の Cisco 機器の市場リーダーであり、中古ネットワーク機器市場における知識豊富なリソースとして弊社の右に出るものはありません。 CCIE と CCNA などの優れた Cisco 認定資格を持つテクニカル サポート スタッフが、お客様からの製品関連のご質問にお答えし、ネットワークのトラブルシューティングをお手伝いします。 ご質問がある場合は、お電話または電子メールをいただければ、翌営業日までに弊社からご連絡さしあげます。

サービス
NHR では、お客様へのサービスを最重要と考えています。そのため、販売の前後を通して、お客様により良いサービスを提供する方法を常に模索しています。 日々変化を重ねるお客様のニーズに対応するため、弊社では機器の買戻しプログラム、リース サービス、IT コンサルティング、ネットワーク統合サービスなどの付加価値プログラムやサービスを随時導入しています。 これらサービスの詳細については、営業担当者まで お問い合わせ ください。